判断题 根据双因素理论，当保健因素很好时，它不仅消除了不满意，也会产生积极的态度。

判断题 根据马斯洛提理论，人必须做称职的工作，这样会使他们感到最大的快乐。

单项选择题 客服代表工作中表现在职业发展晋升、获得学习或培训的机会，从而得到个人综合素质能力、专业技能水平的提升和发展体现了哪方面的需求（）