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邮储银行派驻营业主管考试

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判断题

营业机构为客户办理重要单证使用/发售的业务时,柜员应先对客户提交的资料进行审核,审核无误,在系统办理使用/发售交易,若交易失败,通知营业主管对交付客户资料进行复核,无误后方可将材料交还客户。

【参考答案】

正确

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判断题 网银客户资料需按照一户一袋方式进行专夹保管,如遇客户、账户信息更新,要及时更新网银档案(客户基础资料新版的复印件,如营业执照、法人代表身份证等)。

判断题 针对提入票据退票的,营业主管应复核“退票理由书”和需退回票据,在退票理由书上加盖“同城清算专用章”,装入退票专用信封或票据交换信封,提出交换。

判断题 营业主管或前台柜员均对票据和结算凭证打码,并打印提出批数卡、总控卡等。

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