多项选择题
较大服务突发事件（Ⅲ级）包括（）。
A.营业网点停电 B.寻衅滋事 C.客户突发疾病 D.营业网点客流激增
多项选择题 特大服务突发事件（Ⅰ级）包括（）。
多项选择题 服务突发事件可划分为以下（）级别。
多项选择题 服务突发事件应急处理应坚持（）原则。
