多项选择题 为以及时促成交易，客服代表应做到（）。

单项选择题 （）从技巧上看尽量把选择的范围缩小到只有两项，对选择的顺序做精心安排，使劝说促销的重点放到了后面。

单项选择题 销售劝说是一个让客户接受客服代表观点的过程，也是一个调动客户情绪的过程，这是指有效产品推介方法中的。（）