单项选择题
对待权力型的客户，应采取的策略是（）。
A.因势利导 B.坚持原则 C.主动拉近关系 D.制造谈判难度
多项选择题 一般来讲，大客户的诉求有（）。
单项选择题 谈判应遵循的四个主要环节是：（）。
判断题 一般来讲，谈判的结果一定是非赢即输。
