单项选择题
以下哪一项是过程控制系统的典型（）
A.他们有传感器B.通过计算机对数字化数据进行分析，产生反馈C.他们的传感器定期进行测量D.以上都对
单项选择题 关于改进服务流程的机会，下列哪一项是正确的（）
单项选择题 在服务流程矩阵的批量服务和服务工厂象限中，操作经理可以专注于以下所有内容，但（）除外。
单项选择题 在群众服务和专业服务中，运营经理应重点关注（）
