单项选择题
便民服务点统一放置于车站客服中心外侧,由()负责管理。
A.当班值班站长B.当班客运值班员C.客服中心工作人员D.专职管理人员
单项选择题 车站站名章、日期章、作废章各()个。
单项选择题 非客服中心直接处理的乘客事务,由()负责与乘客的解释、处理工作。
单项选择题 车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,分别交()。