单项选择题
非客服中心直接处理的乘客事务,由()负责与乘客的解释、处理工作。
A.站务员B.值班站长C.客运值班员D.行车值班员
单项选择题 车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,分别交()。
单项选择题 乘客需要借伞时,可在码上行APP上进行公益借伞,车站在给乘客借伞前需确认()。
单项选择题 站台岗应每()小时巡视一次站台。