单项选择题
“絮矩之道”和孔子所说的“君子之道”，实际上与我们所说的“站在对方的角度看问题”一脉相通。人的想法和需要，往往是由他所处的身份所决定的。在人际沟通中，凡事多问几次“如果我是他，那么……”。这些说明人际沟通过程中遵循（）。
A.真诚原则B.共情原则C.尊重原则D.平等原则E.整体原则
单项选择题 人际沟通过程中的尊重原则的含义包括（）。
单项选择题 医护工作中人际沟通能力的培养途径主要包括（）。
单项选择题 有调研显示，在当前频发的医疗纠纷中，语言沟通和医德医风问题等非技术性因素引发的医患矛盾占有相当大的比例。通过医护人员与患者的充分沟通，医护人员向患者传送关爱、同情和帮助，增加信任，改善医患关系，减少纠纷。这说明人际沟通的什么作用？（）
