判断题 市场调研中，明确调研内容时，对不同类型的客户群，需要重点了解的客户基本信息都是相同的。

判断题 市场调研与规划是外部营销的第一步。

判断题 市场调研与规划是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

判断题 外部营销主要解决的是客流量低的问题。

判断题 内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。