判断题 市场调研与规划是外部营销的第一步。

判断题 市场调研与规划是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

判断题 外部营销主要解决的是客流量低的问题。

判断题 内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。

判断题 外部营销与内部营销密不可分，互为补充，是进行网点整体营销的两个重要组成部分。