单项选择题
属于创造良好沟通环境的方法是（）
A.平等待人 B.传达有效信息 C.尽量排除外界干扰 D.重视沟通细节 E.进行反复沟通
单项选择题 非正式沟通的缺点是（）
单项选择题 非正式沟通的优点是（）
单项选择题 正式沟通的缺点是（）
单项选择题 正式沟通的优点是（）
单项选择题 需要层次理论对护理管理者的基本启示是（）
