多项选择题
大堂引导员协助大堂经理（）。
A．巡视营业环境 B．识别、分流客户 C．引导客户 D．督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作 E．指导客户正确使用自助机具、设备
多项选择题 大堂经理要对（）进行识别。
多项选择题 大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。
多项选择题 大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。
