多项选择题
大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。
A．了解客户需求 B．收集客户有益的建议 C．宣传我行金融产品和服务 D．指导客户填写相关凭证 E．提示和指导客户使用自助机具、设备
多项选择题 大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。
单项选择题 农行员工不得玩忽职守、（）。
单项选择题 员工应当勤勉尽职，（）。
