问答题
简述《文明收费服务标准》中“服务承诺”标准
收费细致快捷，有错必究；操作文明规范，有问必答； 为民热情周到，有求必应；......
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问答题 简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
问答题 简述《文明收费服务标准》中“八比八看”内容
问答题 简述《文明收费服务标准》中收费员“三声四心五点”工作法
