单项选择题 产品和服务创新的作用不包括（）

单项选择题 参加辖属支行集中学习、培训时间不少于（）小时。

单项选择题 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求，个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客（）人。

单项选择题 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，每季电话联系或上门拜访（）个新客户。

单项选择题 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。

单项选择题 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周约见贵宾客户不少于（）人。

单项选择题 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每周回访贵宾客户不少于（）人。

单项选择题 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每月至少参与（）次分支行级“四进”营销活动。

单项选择题 《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定的不正当竞争手段不包括（）。

单项选择题 《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求，支行年拜访贵宾户覆盖率不低于（）。

单项选择题 《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。

单项选择题 《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求支行个人业务营销工作每年完成（）户新贵宾户信息搜集与营销。

单项选择题 《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求每家支行每年完成（）户新客户信息搜集与营销。

单项选择题 《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》对支行个人业务营销岗位工作规划周期不包括（）。

单项选择题 《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求，所有支行配备个人业务产品助销员（）人。

单项选择题 《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求，成立3年以上的支行最少配置（）名个人客户经理。

单项选择题 （）是指消费者的个性心理反应敏捷，情绪容易冲动，易受广告宣传的影响所做出的行为。

单项选择题 （）是指顾客在评估、获得和使用该产品或服务时付出的全部代价。

单项选择题 （）是客户经理存在的最根本原因，也是客户经理最基本的职责。

单项选择题 有关新产品的构思主要来自于（）。