单项选择题 依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题，应该派发何种工单？（）

多项选择题 客户反映费控阈值被更改，对此有异议，反映此问题，应与客户核对那些信息。（）

多项选择题 客户反映提出抄表数据异常后，供电公司未在7个工作日内核实并答复派发投诉的判断要点是（）。