单项选择题 监视顾客是关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）。

单项选择题 根据GB/-T119001—2008标准，质量管理体系的建立、实施不受（）因素影响。

单项选择题 A厂回访客户时，顾客反映该厂生产的XY-3型设备运转时的震动和噪声过大，进过技术分析确定是两个零件的配合尺寸存在问题，于是A厂决定对XY-3型设备中存在问题的零件进行重新加工设计，这是（）。

单项选择题 设计和开发活动中的“变换方式进行计算”的活动是（）。

单项选择题 通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术成为（）