多项选择题
合规风险防范措施中的事前防范是前期通过（）等规范员工行为；加强员工风险教育培训、提高客服人员风险意识。
A.系统优化 B.制度建设 C.流程制定 D.定期监督
多项选择题 合规风险是指银行因为能遵循法律法规、（）制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
多项选择题 QCBPD中专业实务科目包含（）
多项选择题 客户服务中心工作中涉及的操作风险有哪些（）
