单项选择题
（）是收集客户信息的常用方式之一，地点选择很灵活，可在街道上进行，也可到客户的家里进行，还可以在采访的企业或企业的中间商那里进行。
A.现场采访B.问卷调查C.电话采访D.隐形采访
单项选择题 双手为客户递送物品是客户服务规范中的（）的内容。
单项选择题 客户信息收集步骤中，检查和评定所收集到的资料，不用审核的是（）
单项选择题 以下关于客户信息来源说法不正确的是（）
