单项选择题
邮电全面质量管理与统计质量管理的主要不同点是()。
A.有预防控制作用B.注重人的能动作用C.使用定量计算方法D.找出质量波动规律
单项选择题 某局第三季度通信质量考核指标24项,完成计划项数与稳定提高项数之和为41项,则该局第三季度通信质量综合提高率为()%。
单项选择题 某局引入计划考核的质量指标有18项,本期通信质量稳定提高率为88.98%,则本期完成数与上期相比,持平和改善的质量指标为()项。
单项选择题 某邮局四季度抽查邮局总包个数为360个,抽查散件总数为1500件,抽查中发现总包不合格数4个,则该局四季度的邮局处理不合格率为()%。