单项选择题 某局引入计划考核的质量指标有18项，本期通信质量稳定提高率为88.98%，则本期完成数与上期相比，持平和改善的质量指标为（）项。

单项选择题 某邮局四季度抽查邮局总包个数为360个，抽查散件总数为1500件，抽查中发现总包不合格数4个，则该局四季度的邮局处理不合格率为（）%。

单项选择题 邮政通信质量指标除用宋考核企业通信效果外，还用于（）。