多项选择题
《升级方案》要包括以下内容（）。
A.待升级局信息 B.升级目的、意义、主要解决的问题 C.整理升级前后此局软、硬件清单；单板软件信息 D.列出详细升级步骤﹑升级后测试项目，其中一定要注意计费测试 E.升级风险防范 F.升级过程对用户业务可能造成的影响及采取的补救、保证措施 G.升级技术资料、文档和软件程序的后续更新、补充资料清单 H.备件升级 I.升级协调会相关表格
多项选择题 工程督导设备升级改造工程向用户相应主管提交（）和（），同时根据（）确定具体开工时间。
多项选择题 升级改造工程涉及到的信息系统包括（）。
多项选择题 维护工程师要及时将问题处理情况向相关人员（）通报。
