多项选择题 以下关于质量数据的分散性的原因中，说法正确的是（）。

单项选择题 在质量管理中，（）是用来分析和判断质量问题中质量特性与某一变化的因素之间，或两个因素之间是否存在相关关系，进而确定影响产品质量因素的有效手段。

单项选择题 质量管理工具中，（）是找出主要问题的一种有效方法。