单项选择题 质量计划和质量系统的区别在于：（）

单项选择题 目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：（）

单项选择题 大多质量问题的起因是：（）。