问答题
简述市场营销环境的特点。
(1)差异性(2)多变性(3)相关性(4)不可控性
判断题 顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。
判断题 相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。
判断题 顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。