单项选择题 案例中，江南日化追求的营销目标是（）。

多项选择题 案例中，华夏咨询公司想要有效地处理公共关系，需建立科学的公共关系管理制度。那么，公共关系管理制度的功能有（）。

多项选择题 案例中，华夏咨询公司的培训计划主要包括（）。