多项选择题
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
该企业制定员工招聘计划时主要应考虑（）。
A.招聘人员的数量 B.职务轮换幅度 C.员工知识技能的改善 D.招聘人员的类型
多项选择题 影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。
单项选择题 该企业对工程技术人员供状况进行预测时，可采用的方法是()。
单项选择题 根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员()人。
