单项选择题 客户满意度调查体现“以（）为中心。

单项选择题 （）是指热心接受委托，随时可取得联络，注意形象，认真倾听客户意见，说明详细易懂。

单项选择题 拨打电话礼仪中通电话时尽量不要超过（）。