多项选择题 各零售产品及营销部门、各营业网点在产品和服务的销售推介过程中，应当遵守（）以及相关行为规范和操作准则，尊重、保障消费者的各项权利。

多项选择题 任何机构和人员不得违反法律法规、监管规定、行内制度以及与消费者的约定（）、使用消费者的个人金融信息。除法律法规和监管部门另有规定外，不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供其个人金融信息。

多项选择题 根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》，运营管理部应承担的职责是：（）