多项选择题
根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》,运营管理部应承担的职责是:()
A.开展与本条线业务相关的公众金融知识宣传普及活动,负责本条线员工的金融消保教育培训B.负责营业网点客户服务管理工作C.开展本级行客服联动和投诉联动工作D.负责本条线个人客户信息保护相关工作
多项选择题 员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁()原始记录和档案资料。
多项选择题 严格遵循()要求,确保客户交易的安全。
多项选择题 尊重客户,以()的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。