多项选择题
谈判是一个什么过程？（）
A.通过协商和对方达成共同目标的过程B.从谈判目标向谈判底线过渡的过程C.妥协让步的过程D.不断向对方施加压力的过程
多项选择题 社会冲突管理谈判在开局阶段的重要特征是什么？（）
单项选择题 在社会冲突谈判过程中，最有可能成为最主要的谈判者、情绪表达者和开价者的是：（）
单项选择题 人在发生了事故灾害的时候，往往会采取什么样的行为？（）
