多项选择题
社会冲突管理谈判在开局阶段的重要特征是什么？（）
A.利益诉求B.归责对方C.情绪宣泄D.立场固化
单项选择题 在社会冲突谈判过程中，最有可能成为最主要的谈判者、情绪表达者和开价者的是：（）
单项选择题 人在发生了事故灾害的时候，往往会采取什么样的行为？（）
单项选择题 社会冲突谈判不同于商业谈判、政治谈判的最大特点是：（）
