单项选择题
()类型投诉占旅游服务点投诉量的绝大多数。
A.对服务产品产生的投诉B.对服务人员的投诉C.对旅游服务点环境的投诉D.对旅游服务点硬件的投诉
判断题 经济性是指旅游者得到乡村旅游服务支出费用的合理度。
多项选择题 乡村旅游服务质量的评价可以从()进行。
多项选择题 乡村旅游服务质量是乡村旅游企业利用乡村特有的()所提供的服务带给客人的满足程度。