问答题
客房部的主要有哪些功能？
客房部的功能有以下几方面： （1）生产客房商品； （2）为饭店创造清洁优雅的环境； （3）为各部门提供洁净美观的棉织品
问答题 如何分析并控制餐饮服务质量？
问答题 论述饭店应如何做好服务交互管理
问答题 论述旅游企业服务质量管理的要点是什么？
