判断题 有效的市场营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。

判断题 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

判断题 在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。