判断题 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

判断题 在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。

判断题 效率是衡量一个组织的水平的重要标准。