多项选择题
遇到房间大修时,客房正确的操作步骤有哪些?()
A.房间内床单、被套、枕套、保护垫、被芯、枕芯,卫生间四斤全部撤出,窗帘窗纱、浴帘可送洗B.房间沙发、电视、床头柜,床垫用薄膜、废布草遮盖C.撤走房间电话、纸巾盒、遥控器等小件D.定期检查房间、禁止维修工人洗澡、上厕所,使用房间物品
多项选择题 客房员工发现房间需要维修时,与前厅需要沟通的内容包括哪些?()
多项选择题 若无烟房客人依旧抽烟,在退房后如何处理?()
多项选择题 客房部发现维修因没有配件等原因不能立刻修复时,应该如何操作?()