多项选择题
客房员工发现房间需要维修时,与前厅需要沟通的内容包括哪些?()
A.通知前厅客房维修房房号,维修内容、预计维修完成时间B.及时在PMS系统设置维修房,避免前台开房C.维修完成、清洁房间后及时通知前台,并修改客房房态D.维修完成后,更换设备告知前台,让客人小心使用
多项选择题 若无烟房客人依旧抽烟,在退房后如何处理?()
多项选择题 客房部发现维修因没有配件等原因不能立刻修复时,应该如何操作?()
多项选择题 客房员工在报修客房设备时,正确的操作有哪些?()