判断题 如果员工掌握了寻找“可影响项”的方式，可以独立自行完成，同样也能达到团队讨论一样的效果。

判断题 若能尽可能多地让员工感受到自己有能力“掌控局面或进程”，会有效促进员工尝试拥抱变革行为的发生。

判断题 询问大家对变革顾虑的一大目的是帮助大家解决全部的变革问题。