问答题
某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题
在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有哪些？
在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有：1）要充分熟悉本物业管理企业的主要工作内容；2）在处理投诉时，一定要注......
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问答题 对业主投诉的处理应做好哪些工作？
问答题 业主投诉的一般心理常见的有哪些？
问答题 指出并改正本案例中存在的不妥之处？
