多项选择题
饭店的行李服务包括（）
A.入住行李服务B.离店行李服务C.换房行李服务D.贵重物品寄存
多项选择题 客人离店时，驻机场代表应弄清（）
多项选择题 客人离店时，驻机场代表应与（）取得联系，了解客人的要求。
多项选择题 下列属于饭店业的常规方式处理饭店失约的方法有（）
