多项选择题
在确认预定后,要向客人确认的信息有哪些?()
A.入住日期与入住天数B.房间类型与价格C.就定相关的取消规则与房间的保留时间
多项选择题 在是否确认接受预定时,前台需要注意哪几点?()
多项选择题 客人在预定时,前台需要获取哪些基础信息?()
多项选择题 在接起电话后,如何用语?()