问答题
二维码相应的APP与小黄机均故障,乘客无法出站,车站人员如何处理?
1.若乘客告知未扫码进站,BOM 选择“其他”,发售与本次车程费等值的付费出站票。2.若乘客告知已扫码进站,B......
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问答题 车站小黄机全部故障时,乘客在非付费区刷二维码后未成功进站,客服中心岗如何处理?
问答题 乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本 站更新,客服中心如何处理?
问答题 简述车站票卡运送的要求。