问答题
车站小黄机全部故障时,乘客在非付费区刷二维码后未成功进站,客服中心岗如何处理?
1.若APP 显示为20分钟内本站已进站,边门放行,填写《车站边门登记本》,并在备注栏注明乘客手机号。2.若A......
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问答题 乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本 站更新,客服中心如何处理?
问答题 简述车站票卡运送的要求。
问答题 TVM结账时发现单程票未全部清出应如何处理?