多项选择题
对于醉酒的客人,酒店服务员要做好的服务有()
A.留意观察,及时通知安全部B.及时处理呕吐物C.对于不省人事的客人,有义务搀扶客人到房间D.对于纠缠不休的客人,要保持机警,礼貌回避,不要刺激客人
多项选择题 客户意见表征询方法的缺陷在于()
多项选择题 酒店市场渗透指数包括()
多项选择题 盘存时要求的“三账合一”指的是()