判断题 员工在岗期间不应使用电炉子、电水壶、电褥子。

判断题 服务人员的业务素质的表现服务知识要广、有较强的应变能力、较好的文化修养素质和语言表达能力。

判断题 “三轻”是走路慢、说话轻。