判断题
服务人员的业务素质的表现服务知识要广、有较强的应变能力、较好的文化修养素质和语言表达能力。
正确
判断题 “三轻”是走路慢、说话轻。
单项选择题 浴池禁止哪些客人洗浴（）
单项选择题 休息大厅工作人员必做到（）
