多项选择题
服务语言规范。储蓄网点业务人员办理业务时应使用文明十字用语:请、()、()、对不起、()。禁用服务禁语,发音标准,语句清晰,言词得体。
A.您好 B.谢谢 C.久等 D.再见
多项选择题 各县级联社应定期对储蓄人员进行()的测试,经常开展职业道德教育和法制教育。