单项选择题
一种灵活的相互交流式的陈述是最具挑战性也最富有创意的推销方法，即（）
A.熟记式陈述 B.满足需要式陈述 C.解决问题式陈述 D.公式化陈述
单项选择题 物流客服人员典型的做法是提出一个探究性的问题后开始陈述，这是典型的（）
单项选择题 引导客户思维最好的一种方法，其答案基本设定在问题里，客户只能选择其中之一。这种提问方式为（）
单项选择题 既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处，也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失，并一一列出，客户在权衡之后做出选择。其语言技巧是（）
